Điều Khoản và Điều Kiện ibaji – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Chào mừng bạn đến với ibaji. Trước khi bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi, bạn cần đọc và hiểu rõ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Đây không phải văn bản pháp lý khô khan – đây là cam kết hai chiều giữa ibaji và người chơi, làm rõ quyền lợi cũng như trách nhiệm của cả hai phía.

ibaji vận hành theo giấy phép cá cược trực tuyến hợp lệ và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người dùng, minh bạch tài chính và trò chơi có trách nhiệm. Mọi dịch vụ trên ibaji – từ cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xổ số đến các chương trình khuyến mãi – đều chịu sự điều chỉnh của bộ điều khoản này.

1Điều Khoản Chung

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ibaji, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ có liên quan. Khi sử dụng ibaji, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản sau đây cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải riêng.

• ibaji có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 7 ngày.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế toàn bộ phiên bản trước đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ibaji và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản.
• Ngôn ngữ điều chỉnh chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Mọi bản dịch chỉ mang tính tham khảo.

2Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại ibaji, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau. Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác và cập nhật. ibaji có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

2.1 Điều kiện đủ tiêu chuẩn

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên ibaji. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.2 Xác minh tài khoản (KYC)

ibaji có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD, sổ ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận danh tính và địa chỉ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với số lượng lớn.

3Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch cá cược trên ibaji đều được xử lý theo các quy tắc rõ ràng và công khai. ibaji cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Tất cả kèo cược được xác nhận là chính thức sau khi hệ thống ibaji hiển thị thông báo đặt cược thành công.
• ibaji không chịu trách nhiệm với các lệnh cược bị mất do sự cố đường truyền, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát kỹ thuật của nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến odds hiển thị sai lệch đáng kể, ibaji có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Kết quả phát đi trực tiếp trên truyền hình có thể có độ trễ và không được sử dụng để xác nhận kết quả cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện ibaji và có thể thay đổi tùy sự kiện.

3.1 Quyết định cuối cùng

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược sẽ do bộ phận giải quyết tranh chấp của ibaji xem xét. Quyết định của ibaji sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý cấp phép của ibaji.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

ibaji hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng VND.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ibaji.
• ibaji không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Các giao dịch vi phạm sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản đã xác minh KYC được xử lý rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ làm việc.
• ibaji có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thắng cược từ bonus cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo chính sách khuyến mãi tương ứng trước khi được rút.

5Khuyến Mãi và Bonus

ibaji thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng không thể rút trực tiếp – phần tiền bonus cần được hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định trước khi chuyển thành tiền có thể rút.
• ibaji có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cá cược phòng thủ nhằm trục lợi.
• Thời hạn sử dụng bonus sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ibaji của mình. ibaji sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ibaji.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ibaji qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

ibaji áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro bảo mật – bạn nên thực hành thói quen bảo mật cá nhân tốt song song với các biện pháp bảo vệ của ibaji.

7Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, ibaji nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cá cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào giả lập hành vi người dùng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc sử dụng chiến lược arbitrage có tổ chức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ibaji cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống ibaji vì mục đích trục lợi.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

ibaji cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến và chịu trách nhiệm về tính vận hành ổn định, bảo mật dữ liệu và tính công bằng của các sản phẩm. Tuy nhiên, ibaji không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của cá nhân người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thông tin từ bên thứ ba (kết quả thể thao, phân tích kèo) được đăng trên nền tảng với mục đích tham khảo.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

ibaji cam kết khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo cho người dùng về bất kỳ gián đoạn dịch vụ đã biết trước.

9Đóng và Tạm Khóa Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ibaji bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có giao dịch đang chờ xử lý.

• ibaji có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ibaji sẽ thông báo lý do cụ thể trong vòng 72 giờ.
• Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đặt ở trạng thái ngủ đông, phí duy trì 10.000 ₫/tháng có thể được áp dụng.

10Thay Đổi Điều Khoản

ibaji có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ibaji sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.